27岁的刘文超在山东高密小有名气。淘宝网上有2000多家劳保鞋店,他的网店以月销售2073笔排名第8位。再仔细观察会发现,排名在刘文超前面的网店,销售品类要丰富得多,除了劳保鞋,还包括劳保手套、安全帽、工作服等,而他只卖21种劳保鞋。


    劳保鞋生产是山东省高密市的传统行业,刘文超家里经营劳保鞋厂很有些年头了。2008年,正在读大二的刘文超因为生活费不够花,就用自己的淘宝买家账号开了网店卖自家的劳保鞋,平均每天能赚1000元左右,生意好的时候每天能净挣7000-8000元。尝到甜头的刘文超,考虑转移到淘宝的升级版——天猫,“天猫主打的是品牌、正品,浏览量、信任度更高,我觉得对销售会有促进。”大学毕业不久,刘文超就把天猫旗舰店开了起来。


    目前,刘文超的线上销售涉及多个电商平台,以淘宝和天猫为主。线上的销量约占总销量的30%-40%,和同行业的一般水平大体相当。“你不要小瞧这个数字,线上销量利润很高,能占到总利润的70%。”


    刘文超表示,原先的线下市场多是老客户,量大但利薄；而电子商务以零售为主,利润远高于线下。另外,电商将信息技术与商务活动结合,能够及时便捷与客户沟通,有利于降低运营成本,扩大利润空间。去年,刘文超的销售额达到400万元,今年略有波动,但估计也将有300万元进账。


    在高密夏庄镇张林(化名)的店里,记者没见着几双鞋,倒是窗户上贴的“复印”、“广告”很显眼。除了劳保鞋,张林还经营广告生意,他并没有自己的劳保鞋厂,而是让厂家生产、贴牌之后全部网上销售。在高密,像他这样没有生产工厂、“贴牌”网售劳保鞋的人不在少数。


    “我一直都很愿意尝试新鲜事物”,谈及开网店的初衷,39岁的张林说,2007年听朋友说有人在网上卖安丘蔬菜,他心里一动:“咱做广告会作图,又常摆弄电脑,为啥咱不能这样干?”老张的劳保鞋网店在2007年开张。


    刚开始张林在很多电商平台上都开了店,但是因为当时有些电商平台的支付系统不完善,网店经营没多久就被盗刷了银行卡,损失了2000多元。而淘宝一早就建设了支付宝等来保障交易,现在还不断创新设计了运费险、率先赔付等,于是老张逐渐收掉了其他网店,专注在淘宝网上。现在张林每年近百万的营业额,全部在网上完成,线上销售以天猫网旗舰店为主。而高密张鲁镇的刘帅2007年就开通支付宝进行网购,算得上是镇上第一个使用支付宝的人。当他开始探索网络销售时,和高密的众多商家一样,首选就是淘宝、天猫。“连当当网的李国庆都在天猫开店了,俺们更得用这个平台了!”


    记者在采访中发现,高密的这些淘宝店主很注意学习。“在天猫上开店,得跟上它的发展,就得不断学习啊。”张林说,天猫对货物图片有明确的规范要求,这就得学着美工、作图；再比如天猫推出了“天猫直通车”进行销售推广,也得学。


    经过近几年爆发式的生长,现在新的商户再想搭上电商平台这个“顺风车”,遇到不少瓶颈。以淘宝网为例,大量资金、人才涌入,行业竞争越发激烈。刘文超2008年刚“触网”时,“用手机拍一张照片发上去都行”,现在则需要专业美工作图。那时候成气候的劳保鞋网店不过十几家,“当时卖一双挣一双完全没问题,现在根本别想。”


    以广告费为例,淘宝直通车是“按点击付费的效果营销工具”,按照卖家提供的关键词和出价,出现在搜索结果页面右侧的8个竖排展示位,和页面底端的5个横排展示位。刘帅说,2010年单次点击仅需几毛钱就能排到直通车展示位的前头,今年4月份时他出价7、8元,还在十名开外,“就得砸钱做广告啊!”刘文超的店淡季广告费用平均1万/月,旺季时甚至达到3万/月。天猫的费用更让一般小商户望而却步。